Klientu apkalpošana
Cilvēki aizmirsīs, ko tu esi teicis un, ko esi darījis, bet neaizmirsīs to, kā esi licis viņiem justies!
Klientu apkalpošana
ko klienti saka par mums?
Cilvēki aizmirsīs, ko tu esi teicis un, ko esi darījis, bet neaizmirsīs to, kā esi licis viņiem justies!
Šis bija interesants seminārs par aktuālu tēmu. Semināra vadītājs radīja uzticību, dalībnieks varēja drošāk iesaistīties sarunās. Uzskatāmi video-piemēri ar mums pašiem. Braucot uz semināru, bija bail, ka būs daudz jārunā, bet vadītājs radīja uzticību un sarunas risinājās pašas no sevis.
Personīga attieksme, seminārs pielāgots klientam. Jauka, nepiespiesta atmosfēra. Viegli, saprotami uztverama informācija.
Interesants un aizraujošs lektora sniegums, kas attiecīgi rezultējās atsaucīgā publikā – pārrunas par reālām situācijām, lomu spēles.
Interesants seminārs, kurā var uzzināt daudz jaunas informācijas, kā arī novērtēt sevi un savus darbiniekus.
Paldies par interesantu semināru! Tas lika paskatīties no malas uz problēmsituācijām un deva ieskatu risinājumos.