Praktisks seminārs – VADĪBA

Mācību process

Mērķis

• Pilnveidot vadītāja un līdera prasmes, lai sasniegtu izvirzītos mērķus un rezultātus (loma uzņēmumā, mērķi, rīcība, komunikācija, atbildība)
• Uzlabot laika plānošanu (vadītāja un komandas darbu laika plāns). Izprast darbu prioritātes – kuri ir vadītāja darbi, kurus vajadzētu deleģēt padotajiem
• Pilnveidot uzņēmuma vai savas struktūrvienības analīzes metodes
• Apgūt mērķu izvirzīšanas un darbības plāna izveides metodes
• Apgūt un pilnveidot procesu vadību (progresīvās vadības pieejas – LEAN, SIX SIGMA, TOC)
• Izprast un apgūt pārmaiņu vadību (jaunumu un pārmaiņu ieviešana)
• Izprast un apgūt deleģēšanas pamatprincipus
• Apgūt metodes darbinieku motivēšanai (nemateriālā motivācija)
• Izprast komunikācijas nozīmi darbā ar padotajiem
• Apgūt efektīvu individuālo pārrunu un sapulču vadību
• Nostiprināt un uzlabot uzstāšanās prasmes
• Iegūt motivāciju, pārliecību pār savām spējām, nostiprināt iegūtās zināšanas patstāvīgā darbā

Metodika

Pirms mācībām

• Tikšanās ar vadību – esošās grūtības vadītāju darbā, semināra mērķu precizēšana (Ko vadība gaida no semināra?)
• Viesošanās un novērošana uzņēmumā, lai izprastu procesus
• Ja ir iespējams, tikšanās ar mācību dalībniekiem (ja nav, tad anketēšana) – grūtību un vajadzību apzināšana. Mērķis:
  Grūtības veicot vadītāja pienākumus
  Vēlmes – kam vajadzētu pievērst īpašu uzmanību
  Situāciju izveide treniņu vajadzībām

Seminārs – treniņš

• Praktisks seminārs – treniņš ar aktīvu dalībnieku iesaistīšanu, diskusijas un pieredzes apmaiņa, piemēri un ieteicamie risinājumi
• Praktiski vingrinājumi, individuālie un grupu darbi, mājas darbu prezentācijas (vērojot darbinieku paveikto, tiek vērtēts ne tikai viņa sniegums, bet arī prasme prezentēt)
• Lomu spēles, situāciju modelēšana un analizēšana, ieteikumi, atgriezeniskā saite (līderības vadības metožu praktiskā pielietošana, individuālas pārrunas, sapulču vadīšana, pārmaiņu ieviešana)
• Progresīvās vadības pieejas LEAN metožu praktisks pielietojums uzņēmumā vai struktūrvienībā
• Asertivitātes (pārliecinātas uzvedības) treniņš
• Dalībnieku rīcībā paliek mācību materiāli
• Pēc katras mācību dienas – mājas darbs: konkrēti mērķi, kas jāpaveic noteiktā laika posmā

Pēc mācībām

• Mājas darbu prezentācija, kādi uzlabojumi tiks veikti viena gada laikā
• Atgriezeniskā saite un ieteikumi vadībai
• Vajadzības gadījumā konsultācijas

Mērķauditorija – līdz 12 dalībniekiem grupā
Norises laiks 3 dienas (1+1+1 ar 2 nedēļu pauzēm starp mācību dienām + 1 diena (mājas darbu prezentācija))

Saturs

I. diena

Vadītājs vai Līderis. Vadītāja funkcijas, prasmes, atbildība

• Vadītāja funkcijas (Deminga cikls). Tiešo vadītāju loma mērķu un rezultātu sasniegšanā
• Būtiskākās prasmes un īpašības, kas veido līderi
  Emocionālā inteliģence (EQ). Savu un citu emociju vadība
• Vadības stili. Vadības stili un to izvēles priekšnosacījumi. Vadītāja vara
  Individuālais darbs – Vadītāja/Līdera īpašības, kompetences un to attīstība

Uzņēmuma vai savas struktūrvienības analīze, mērķu izvirzīšana un plāna izveide uzlabojumu veikšanai

• SWOT analīze
  Spēle par procesu vadību
• LEAN pamatprincipi, rīki, metodes un ieviešana
  LEAN pieeja savas struktūrvienības analīzei
  5S (Sašķirot, sakārtot, satīrīt, standartizēt, saglabāt). Vizuālā vadība un kontrole
  Individuālais darbs – par 5S ieviešanas nozīmi
  8 zudumu veidi. Rīki zudumu identificēšanai (Nelietderīgo darbību uzskaites forma)
  Individuālais darbs – noteikt vērtību radošās, vērtību NE radošās darbības un zudumus

Mājas darbs:

1. Pilnveidot 2 – 3 Līdera īpašības
2. 5S ieviešana vai pilnveidošana savā struktūrvienībā
3. SWOT analīze un/vai Nelietderīgo darbību uzskaite – izanalizēt sev pakļautībā esošo nodaļu, procesus un darbiniekus

II. diena

Mājas darbu prezentācija un analizēšana

Procesu un kvalitātes vadība – LEAN, SIX SIGMA, TOC

• Rīki 8 zudumu novēršanai
  Faktu apkopošana un analīze
  Patieso cēloņu noteikšana
  Rīki problēmas cēloņa noteikšanai (zivs asakas metode – cilvēki, metodes, mašīnas/iekārtas, materiāli, mērījumi, darba vieta; problēmu risināšanas standarta lapas)
  Prioritāšu noteikšana uzlabojumu veikšanai
• Procesu kartes. Procesa plūsmas analīze, optimizēšana un pilnveidošana
• Snieguma vadības sistēma (KPI/rādītāji, darba snieguma analīze, baltās tāfeles, efektīva snieguma vadības sapulces, problēmu risināšanas tehnikas)
• Ieskats TOC (Ierobežojumu teorija) un SIX SIGMA pamatprincipos un pielietojumā
  Individuālais darbs – noteikt būtiskākos KPI un izveidot balto tāfeli savai struktūrvienībai

Mērķu izvirzīšana un plāna izveide uzlabojumu veikšanai savā struktūrvienībā

• Mērķu uzstādīšana un īstenošana atbilstoši prioritātēm (SMART princips, darbinieku analīze)
  Grupu darbs – mērķu izvirzīšana un plāna izveide uzņēmuma vai struktūrvienības vājo pušu uzlabošanai un rezultātu veicināšanai
  

Laika plānošana

• Efektīva individuālā darba organizēšana. Darba laika sadalījums. Kas atņem laiku?
• Plānošana un laika ekonomija
  Prioritārie darbi
  Vadītāja darbi un padoto darbi
  Kā noteikt darbus, kurus var deleģēt?
  
• Savas enerģijas plānošana
  Individuāls darbs – veicamo darbu sadalīšana prioritātēs, noteikt, kurus darbus ir iespējams deleģēt
  

Mājas darbs:

1. Laika plānošana – atrast, paredzēt „rezerves” uzlabojumu veikšanai un darbam ar padotajiem
2. Prezentācijas gatavošana (iespējamās tēmas)

III. diena

Jaunumu un pārmaiņu ieviešana (pārmaiņu vadība)

• Pārmaiņas uzņēmumā
  Saistībā ar efektivitāti procesiem, inovācijām, tehnoloģijām
  Saistībā ar darbinieku prasmju un iemaņu maiņu
  
• Darbinieku sajūtas un vadītāja loma pārmaiņu laikā
• Pārmaiņu komunicēšana. Jautājumi un iebildumi pārmaiņu laikā
• Darbinieku emociju vadība pārmaiņu laikā
• Riska prognozēšana un vadība pārmaiņu laikā
  Grupu darbs – sagatavoties pārmaiņu ieviešanai (radīt vajadzību pēc izmaiņām, izveidot rezultāta vīziju, atšķirības darbībās, kontroles mehānismu, apkopot veiksmes stāstus, risku identificēšana)
  

Darbinieku motivēšana

• “Motivācija” un “motivēšana”. Tiešā vadītāja loma darbinieku motivēšanai
• Tradicionālās (Maslovs, Hercbergs) un mūsdienu motivācijas teorijas, to pielietošana mūsdienās
• Jauniešu motivācija (Z paaudze, kuri dzimuši pēc 1994. gada)
• 4 faktori, kas nosaka darbinieka sniegumu un panākumus
• Idejas sistēmas radīšanai, lai veiksmīgi pielietotu nemateriālos motivātorus
  Grupu darbs – nemateriālo motivātoru izmantošana praksē

Individuālās pārrunas. Sapulču vadība (pārmaiņu izskaidrošanas metodes)

• Sagatavošanās. Vieta, laiks, mērķi
• Atbildības pastiprināšana, kā veiksmīgas deleģēšanas nosacījums

Darbinieku motivēšana

• Sagatavošanās. Vieta, laiks, mērķi
• Taktikas izvēle atkarībā no darbinieka attieksmes un motivācijas
• Pārmaiņu (pozitīvu vai negatīvu) izskaidrošanas metodika
  Treniņš, lomu spēles – Individuālas pārrunas, sapulču vadīšana – dažādu vadības stilu pielietošana, pārmaiņu izskaidrošana. Sarežģītu situāciju risināšana

VI. diena

Mājas darbu prezentācija: dalībnieki viens otram un saviem vadītājiem prezentē mērķus, apgūto un ieviestos uzlabojumus mācību laikā